Не было желание возвращаться к теме тарифов, поскольку я не являюсь профучастником отрасли, но в целом понимаю проблемы и необходимость удорожания услуг. Поэтому считаю, что практику обоснования повышения тарифов в стиле "в Казахстане самая дорогая/дешевая" (производная от “а у вас негров линчуют”) нужно прекращать.
Для Министерства использовать в качестве обоснования своих действий нерелевантный международный опыт это неприемлемо, распространять манипулятивные данные через СМИ это преступно.
Как говорят мои старшие товарищи "не нужно стрелять по Багдаду", инфраструктурные проблемы и ошибки системы госуправления очевидны для всех, от профдеградации кабмина никуда не деться. Текущая обстановка в стиле шутки инструктора на учебке "набрали здоровых, а спрашивают как с умных".
Еще раз но, одна из задач независимых экспертов это не нозить по мелочи, а поднимать общий уровень компетенций. Поэтому пример с Мусиным нужно разобрать, чтобы в будущем такого было меньше.
Давайте разбираться. Для начала ночной пост Министра в инстаграмме:
Публиковать объяснения по поднятию тарифа и дроблению операторов в инстаграме без полноценного обсуждения это плохая практика, тема тарифов чувствительная для населения и объяснения нужно делать через официальные источники СЦК, пресс-службу или пресс-конференцию. У министерства богатый арсенал для взаимодействия с аудиторией. Публикация в инстаграме с накрученными лайками и бот-комментариями не дают обратной связи
Багдат ссылается на данные российского консалтингового агентства iKS-Consulting. Это плохо, потому, что Министр показывают, что компетентных источников которые могут дать данные по потреблению мобильного трафика во всем МЦРИАПе нет, более того получается что их нет во всем Казахстане. А это не так
Приводятся данные по стоимости мобильного интернета из индекса Internet Accessibility, где во-первых данные учитываются в долларах (а значит подвержены волатильности и считаются на момент расчета, а не в среднем за период), во-вторых сравниваются пакетные предложения (звонки, интернет, смс и допсервисы) и прямые продажи мобильного трафика, это не релевантно
В качестве объемов потребления трафика сравниваются нерелевантные страны, сравнивать развивающийся рынок догоняющего развития со страной развитой это аналитика не уровня Министра
**Как нужно было сделать?
**
Если сравнивать стоимость казахстанских тарифов с другими странами, то это нужно делать по паритету покупательной способности (PPP), сравнение через доллар сложных товаров нерелевантно, тк нацвалюты волатильны
Использовать и распространять данные из неверифицированного источника это плохая практика, более того я полагаю, что расчет потребления трафика учитывался не по прямому потреблению, а по продаже пакетов. Не все пользователи расходуют купленные гигабайты в ноль.
Для корректного анализа нужно взять данные у мобильных операторов, для МЦРИАПа это вопрос часа, после чего у Министра будет детализированный анализ структуры потребления трафика, концентрации потребления по времени и гео, даже половозрастные и социальные портреты пользователей
Провести анализ расходов и доходов мобильных операторов, анализ покажет, что наши мобильные операторы инвестируют и зарабатывают на уровне средних мировых значений, здесь нет аномалий
**Что не так?
**
На уровне госуправления была допущена классическая ошибка дизайна системы, ради показателей по проникновению интернета и количества пользователей делалось подталкивание (nudge) пользователей к мобильному интернету и отказу от наземной связи.
Мобильный интернет дает высокую концентрацию и нагрузки на узлы связи без возможности перераспределения трафика. Более того, давно уже нужна магистрализация трафика, давно уже нужны бизнес-тарифы. Но это решается через конкуренцию и заведению новых игроков, будем откровенны наши мобильные операторы зашевелились и подняли качество только после прихода Tele2.
Поэтому единственный ответ на текущие проблемы это рынок и конкуренция, все остальное это разговоры в пользу бедных